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真人直插视频区_真人直插下面视频_真人最新100部拍拍拍直播 九江信息分中心多措并举 扎实有序推进“迎国评”工作

来源: 真人直插视频区_真人直插下面视频_真人最新100部拍拍拍直播     作者: 文/图 郭兰    点击: 129    发布时间: 2020-08-04 14:51:56

真人直插视频区_真人直插下面视频_真人最新100部拍拍拍直播五年一度的“国评”,既是国家层面对高速公路的一次全面督导和责任巡查,也是对高速公路行业审视自身、查漏补缺及提升社会认可的一次难得的机会。为了交出一份满意的答卷,以优异的成绩迎接“国评大考”,九江信息分中心采取多项措施,把“迎国评”当作今年工作的重中之重来抓,扎实有力、稳中有序地推进“迎国评”工作,全面提升高速公路行业服务水平。

  “责任到人+定期例会”,优化工作效率。因今年疫情及洪涝灾害的影响,“迎国评”工作时间紧、任务重、责任大,为切实完成“迎国评”任务,及时发现工作漏洞,从经得起查、经得起推敲出发,分中心坚持求真务实、开拓创新,整合信息分中心所有部门人员,成立“迎国评”领导小组,将“迎国评”工作细化,具体到部门,落实个人,层层压实责任。通过定期召开工作例会,汇报“迎国评”工作进展情况和存在的主要问题,同时根据上级要求不断调整工作思路,优化工作效率,使各项工作有序开展。

  “优化服务+精细管理”,提升公众满意度。按照“窗口”规范化服务标准,严格监督各站收费员的“三个服务”和“五个统一”;安排专人负责九景、彭湖高速道路监督,发现问题及时报告、及时处置;严格规范清障救援工单派单工作,做好清障救援调度;认真接听咨询、求助以及投诉来电,用无形的微笑传递有形的服务,对五年内涉及本路段的网络舆情、受理的投诉反馈以及满意度相关信息等进行分类、汇总、分析,进一步改进服务水平,提升本路段社会公众形象;运用微信平台,为全线系管员提供“微课”学习,引导系管员动手解决本单位系统设备疑难杂症,很好地解决了系管员相隔路途远且聚集线下学习难度大的问题,提升了各站系管员的业务能力,也大大缩减了教育成本。

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  “完善内业+强化维护”,全力以赴迎国评。全体人员迎难而上,克服时间跨度长、资料种类繁多的困难,以高度的责任感和扎实的工作作风,按照检查标准认真整理文字、表格、图片等资料,不定期对收费管理内业资料落实情况进行督查,对填写不规范、格式不统一等问题进行认真整改和完善,不断总结经验,补足短板,确保资料的延续性和逻辑性。并且,经常性对本单位机电系统及全线收费系统进行日常巡检,做好全线防雷检测、门架巡查、设备保养及维护维修等,营造设备运行的良好环境,为车主用户快速便捷通行高速公路保驾护航。在国评任务重,时间紧的情况下,全体人员合理安排时间,认真把握时间节点,以高标准、高质量全力以赴“迎国评”。

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